Aircall presenta Aircall Workspace, un centro dinámico e inteligente para la comunicación con los clientes y la colaboración entre agentes

NUEVA YORK--Aircall tiene muchos logros que celebrar en su primera década de vida: 19 000 clientes, 1500 socios y 600 empleados en todo el mundo. Sin embargo, la gran noticia es de cara al futuro, ya que la empresa anuncia Aircall Workspace, que prepara la plataforma para otra década de crecimiento.

Aircall Workspace se basa en los puntos fuertes de la plataforma existente e introduce una experiencia de usuario renovada. El nuevo centro integra conversaciones en todos los canales (incluyendo voz y texto) y proporciona información sobre clientes y conversaciones, colaboración entre agentes, perspectivas y automatización de tareas (p. ej., etiquetado, perspectivas de CRM).

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